BE & BECOME BY PANORAMA

Nous souhaitons apporter à nos clients, un service de qualité dans l'évoluiton et la transformation des fonctions supports.

Plus de 20 ans d’ apprentissage et d’expérience cumulée en maitrise d’œuvre et en maîtrise d’ouvrage alimentent notre connaissance des « modèles cibles de transformation », notre expertise métier, notre compréhension des organisations.

PROCESSUS METIERS

Panorama «BE & BECOME» accompagne les décideurs et les managers sur deux processus majeurs.

Be & Become est une offre qui à partir de l’analyse de l’existant, des enjeux et objectifs cibles, accompagne les DET dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs projets stratégiques et quotidiens :

Organisation : diagnostic, maîtrise des risques, schéma directeur, budget et plan d’action

Métier et fonction DET : performance des services, satisfaction des utilisateurs

Economique : analyse, benchmark et optimisation des coûts

Achat : process de sélection des prestataires et des modèles de service

Digitale : choix des portails de gestion de la relation utilisateurs, des systèmes IWMS et des outils de pilotage

Communication : valorisation de la fonction DET

Capital Humain accompagne :

Les Directions de l’environnement de travail et des achats indirects des Entreprises

Les prestataires de services

dans leur recherche et la qualification en besoins et en profils, les oriente vers la typologie de contrat le mieux adapté à leurs attentes :

Recrutement de collaborateurs

Management de transition

Mise à disposition de compétences par Panorama

Formation

Coaching d’un collaborateur promu

SERVICES « BE & BECOME » BY PANORAMA

Simplification & transformation des processus, des organisations, des méthodes et des modèles.

Optimisation & performance économique (TCO), et des processus administratifs.

Choix des modèles de prestation (Best of Breed / BPO) et des prestataire.

Construction des modèles de gouvernance & de suivi des engagements.

Transformation numérique, systèmes d’information, digitalisation documentaire, hébergement & maintenance d’infrastructure.

Décentralisation, partage & analyse de l’information (big data, décisionnel).

AMBITIONS

Transformer vos services supports en leviers de performance.

Les services supports constituent l’un des rouages essentiels de l’entreprise et accompagnent durablement l’organisation dans ses évolutions. Panorama « Be & Become » leur apporte un savoir-faire, un savoir-être et un savoir devenir sur les processus Ressources Humaines, Immobilier & Environnement de Travail, Performance Achats.

Aider les services supports des entreprises à se transformer pour :

Aligner leurs priorités sur celles de stratégie de l’organisation
Devenir des leviers de performance et renforcer leur positionnement
Améliorer leur efficacité opérationnelle
Optimiser leurs coûts internes, intermédiaires et externes
Accroitre la chaîne de la valeur avec leurs fournisseurs de services
Délivrer une qualité de service répondant aux attentes de leur ressources humaines,interne et externe

Les services supports participent à la promotion et à la croissance du « cœur de métier » de l’entreprise. Ils préparent et conduisent son écosystème (collaborateurs, fournisseurs, clients, partenaires, administrations) à comprendre, à accepter et à promouvoir les décision de l’entreprise dans son évolution et ses transformations.
Le choix d’un modèle de transformation repose sur la stratégie de l’entreprise et sa maturité.
La a résistance aux changements ralentit la transformation et l’atteinte de la performance.
La capacité a étudier les transformations potentielles et les modèles cibles mènent à de nouveaux leviers de performance.
Le positionnement de ces évolutions doit être un projet stratégique d’évolution porté par l’entreprise.
Bénéficier d’une méthodologie d’analyse, de déploiement et de conduite du changement est indispensable à l’acceptation et à la réussite du projet de transformation.

Notre ambition cimente ses fondations sur la performance économique, l’empathie, la compréhension de la culture et des objectifs de l’entreprise, afin de mettre en œuvre des modèles qui respectent son identité.
Nos compétences de pilotage stratégiques et opérationnelles, affirmées et expérimentées, nos experts métiers, notre écosystème, apportent des réponses aux ambitions de transformation des organisations.
Nous leur apportons des méthodes et des outils, afin de les aider à optimiser leur efficacité structurelle et opérationnelle.
Nous militons pour une pro-activité systématique dans l’analyse des objectifs clés de l’entreprise.
Nous sommes adeptes de l’intelligence collective, de l’innovation, de la veille, et de l évolution maîtrisée.
Nous aspirons à une responsabilité collective au travers d’engagements de moyens et de résultats de l’ensemble des acteurs.

Alignement et meilleure participation à la stratégie de l’organisation.
Innovation, et mise en œuvre des meilleures pratiques adaptées au contexte de l’entreprise.
Réflexion aboutie sur les modèles et les choix clés (internalisation/externalisation – centralisation / décentralisation).
Optimisation, rationalisation, et réduction du coût total (TCO).
Harmonisation, priorisation et cohérence des processus.
Développement des compétences clés et valorisation des métiers.
Partage de référentiels et amélioration de la lisibilité des services.
Visibilité et perceptibilité de la qualité.

MÉTHODOLOGIE « BE & BECOME »

''Go''

Décision d'étude de transformation

''Be''

Diagnostic de l'existant

''Become''

Description des modèles cibles

''Select''

Choix du mode cible

''Start & Run''

« Be & Become » étudie l’ensemble des volets nécessaires au choix d’un modèle cible

Objectifs stratégiques de l’organisation
Pilotage & gouvernance
Gestion et mesure de la qualité (SLA/ KPI’s)
Périmètre organisationnel, fonctionnel et technique
Analyse et design des modèles économiques (coûts complets)
Paramètres RH, sociétaux, environnementaux
Systèmes d’information
Volet de conduite du changement et de déploiement du modèle cible